Con pochi comandi il gestore di un sito può inviare un messaggio di posta elettronica a tutti gli utenti registrati del sito (o più di uno nel caso di siti collegati come nel caso dei portali verticali), o solo ad alcune categorie individuate dal sistema di customer profiling.
L'e-mail può essere composto automaticamente dal sistema con i contenuti più recenti pubblicati sul sito svolgendo la funzione di newsletter automatica.L'utente percepisce il valore dell'e mail che riceve in maniera proporzionale a quanto la sintesi delle novità è esatta ed immediata: così si offre un'efficace strumento che gli permette di visitare il sito a colpo sicuro quando viene avvertito della pubblicazione di contenuti che lo interessano.
I Mail Bullettins sono composti dagli editor del sito che decidono a chi inviarli, a tutti gli utenti registrati o solo agli appartenenti ad alcuni dei Gruppi.
I News Bullettins automaticamente si compongono con parte (tipicamente titolo ed introduzione) dei contenuti più recentemente pubblicati sul sito.
L'editor può definire i parametri di composizione del messaggio (che parti di contenuto inviare) e definire l'invio su base temporale o di quantità.
In pratica è possibile programmare il sito in modo che invii una volta alla settimana un e-mail agli utenti registrati con riportate tutte le ultime notizie pubblicate sul sito quando queste raggiungono una certa quantità o ad una data determinata.
Questi strumenti sono alla base delle strategie di fidelizzazione degli utenti, ed in generale sono fondamentali per i sistemi di Customer Relationship Management. |